Política de Privacidade
O Portal é usado para apoiar agendamento, comunicação, documentos, entrevistas, atividades e registros vinculados ao acompanhamento profissional. Esta página descreve o comportamento atual do produto; não transforma recursos automatizados em decisão clínica.
Última atualização: 20/08/2026
1. Responsável e contato
O Portal da Psicóloga Aline Viana é utilizado como apoio à prestação do atendimento psicológico e às rotinas relacionadas ao serviço. Dúvidas sobre privacidade podem ser encaminhadas para contato@alinecviana.com.br.
2. Dados tratados
Conforme o recurso utilizado, o Portal pode tratar dados cadastrais e de contato, autenticação e segurança, agendamentos, comunicações, documentos, respostas a entrevistas/questionários/atividades, registros profissionais e dados técnicos necessários ao funcionamento do serviço.
Informações relacionadas à saúde e ao acompanhamento psicológico recebem tratamento restrito às finalidades do cuidado, da organização profissional, da segurança do Portal e das obrigações aplicáveis ao serviço.
3. Finalidades
- operar cadastro, autenticação e Portal do Paciente;
- organizar agendamentos e comunicações do atendimento;
- disponibilizar entrevistas, atividades, documentos e materiais enviados pela profissional;
- permitir registro e recuperação do histórico necessário ao acompanhamento;
- proteger contas, prevenir abuso e investigar falhas técnicas;
- atender deveres profissionais e legais aplicáveis.
4. Inteligência artificial clínica
O processamento clínico externo por IA está desativado.
Neste momento, novas respostas clínicas não são enviadas automaticamente a um provedor externo para gerar análise clínica. O Portal possui infraestrutura preparada para apoio futuro, mas ela permanece bloqueada por controles técnicos de privacidade.
Existem análises assistidas históricas produzidas em uma fase anterior e mantidas sob acesso profissional. Elas não são regeneradas automaticamente, não constituem diagnóstico e não substituem a revisão da psicóloga.
Qualquer futura ativação de processamento externo deverá ocorrer somente após atualização explícita dos controles técnicos e desta transparência, com minimização das informações enviadas, rastreabilidade das fontes e revisão humana. Nenhum texto produzido por IA é incorporado automaticamente ao prontuário.
5. Compartilhamento e operadores técnicos
Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação do serviço, como infraestrutura/hospedagem, banco de dados, entrega de e-mail e monitoramento técnico. O acesso deve ser limitado à finalidade operacional correspondente.
O site público pode utilizar ferramentas de medição de audiência para entender navegação, origem de campanha e interação com conteúdos públicos. As tags de analytics não são carregadas nas áreas autenticadas de paciente e Administração, na validação de documentos nem nos convites privados de Histórias de cuidado. O código do Portal também bloqueia eventos e remove caminhos privados dos dados de atribuição enviados quando a pessoa volta ao site público.
O Portal pode utilizar o Cloudflare Turnstile como camada de proteção contra automação maliciosa em ações sensíveis, como acesso, cadastro e recuperação de conta. Essa verificação utiliza sinais técnicos de segurança do navegador e da conexão; o Portal não envia intencionalmente conteúdo clínico, CPF, respostas de formulários ou prontuário ao Turnstile. O tratamento realizado pela Cloudflare nesse recurso é descrito no Turnstile Privacy Addendum.
O Portal não vende dados pessoais. Conteúdo clínico não deve ser reutilizado para publicidade direcionada.
6. Retenção, histórico e segurança
Os registros são mantidos de acordo com sua finalidade assistencial/profissional, necessidades de segurança, continuidade do serviço e obrigações aplicáveis. Versões históricas de entrevistas, documentos e registros não são silenciosamente reescritas quando o Portal muda.
São adotados controles de autenticação, autorização, transporte seguro, logs técnicos e medidas para reduzir acesso indevido. Nenhum sistema conectado à internet oferece risco zero; suspeitas de incidente devem ser comunicadas pelo canal de contato.
7. Seus direitos e solicitações
Solicitações relacionadas a confirmação de tratamento, acesso, correção e demais direitos aplicáveis podem ser encaminhadas para contato@alinecviana.com.br. Alguns registros profissionais podem estar sujeitos a deveres próprios de guarda, sigilo e documentação e, por isso, cada solicitação precisa ser analisada no contexto adequado.
8. Segurança clínica e urgência
Marcadores de segurança do Portal servem para apoiar revisão profissional e não constituem classificação automática de risco. Formulários e mensagens do Portal não são canal de monitoramento em tempo real nem substituem serviço de urgência/emergência.
9. Atualizações desta política
Esta política será atualizada quando houver mudança material no tratamento de dados ou ativação de uma nova categoria de processamento. A data no topo identifica a versão pública vigente.